优配良品迎宾领先锋，花都就位！｜广州11区接力迎全运

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编者按

岭南花开，盛会启幕。第十五届全国运动会将于11月9日在粤港澳大湾区举行，目前广州11区已进入最后冲刺准备阶段，场馆焕新、街区精致、氛围浓厚、组织有序，为呈现一届精彩卓越的全运会全力以赴。即日起，南方+推出“11区蓄力接棒”系列报道，全民点赞接好运，全城燃动迎全运！

枢纽往来，白云机场和广州北站川流不息，为各类嘉宾提供安全、舒适、贴心的抵离服务。聚力迎宾，网约车司机等新兴领域“时刻准备着”，以最优质服务迎接盛会。全城焕新，无论热门景区还是城乡干道，每一处都洋溢着全运热情。

随着第十五届全国运动会（以下简称“十五运会”）的日益临近，作为世界到达广州的第一站——花都区紧锣密鼓、精心策划，全力以赴做好各项工作，持续深化城市环境品质提升，以更加整洁、优美、有序、友善的城市风貌迎接八方来客。

迎宾领先锋，花都已就位。全运不止是比赛，更是整座城的使命。从细节到全局，花都正以最美的姿态、最浓的氛围、最强的担当，服务保障这场激情与活力交织的体育盛宴，积蓄催发高质量发展的新力量。

保障抵离高效有序

广州白云国际机场和广州北站是十五运会广州赛区的重要抵离站点之一，承担赛事人员及来宾的交通接驳服务，展示着广州的城市形象和专业素质。

今年4月，花都区牵头会同广州白云国际机场股份有限公司、广东省公安厅机场公安局正式组建成立广州白云国际机场抵离服务综合协调保障团队，并协同联动有关保障单位，下设6个工作组，承担抵离信息流转、接待迎送、综合协调、后勤保障等多项职责。

测试赛期间，面对多个赛事人员短时内集中抵离的高强度任务，牵头负责接待组的花都区文化广电旅游体育局有效加强现场服务保障力量，确保抵离服务高效顺畅。交通保障组则建立了由花都区交通运输局统筹，属地镇街和企业业务骨干组成的团队，协调车辆按时到达指定地点，并在上下客点安排专人提供交通引导，确保赛事期间为各比赛团队和各类赛事人员提供安全、舒适、贴心的交通出行保障。

“安全、便捷、顺畅、温馨！”白云机场高质量的抵离服务赢得大家一致好评。截至10月7日，团队累计完成了多项正式比赛及测试赛的保障任务优配良品，累计出动9748人次，有序服务保障752批次4427名来宾。

在广州北站，“3+”服务旅客团队主动安排，在站内设置全运会专用通道和接待服务区，由花都区新华街宣传办、“清华姐姐”志愿服务队、新街社区卫生服务中心等组成的联合保障组全程值守，为运动员提供便捷、安全的“一站式”服务。

运动员出站后，身着统一服装的志愿者第一时间上前引导，协助搬运行李、核对信息等。现场还设有临时医疗点，配备急救设备和常用药品，医护人员现场待命，确保突发情况及时响应。

广州北站抵离服务专班还提前与各省代表团对接行程，实行“一团一策”动态调度，避免人员滞留。“从下高铁到上接驳大巴方便快捷，全程只用了不到10分钟，这里的志愿者和工作人员也非常热情。”江西代表团一名运动员表示。

凝“新”聚力优化服务

“‘迎宾先锋’是我们联合打造的新兴领域党建品牌，也是服务保障十五运会的重要力量。”10月11日，广州市新兴领域服务保障十五运会誓师活动暨“迎宾先锋”网约车司机党群服务中心揭牌仪式在花都区举行，多项暖心举措正式发布。

当天，花都区新兴领域启动“迎宾先锋‘双十一’”行动，通过《暖心关爱新就业群体“十个一”行动》和《网约车司机党员服务“十个一”标准》双向发力，构建政企服务与新就业群体发展的良性互动生态。

一方面，党委、政府与平台企业携手推出关爱行动、暖新驿站、设立服务日等举措，解决网约车司机“休息难、办事难”等问题；另一方面，广大网约车司机通过亮身份、优服务、参与基层治理等实际行动，在安全隐患排查、市容环境监督、全运服务保障等方面发挥重要作用。

目前，在花都区委“两新”工委和滴滴公司党委的双重指导下，已成立新华街车易达网约车司机服务党支部，联动滴滴公司（广州）驻花都流动党员党支部，首批吸纳了20名党员骨干司机组成“迎宾先锋志愿服务队”，在安全行车、优质服务、应急响应等方面发挥示范引领作用，为全力办好十五运会贡献“新”力量。

活动现场，新兴领域代表庄严接过“服务十五运会先锋队”队旗，承诺以最优质的服务迎接盛会。 “‘迎宾先锋’不只是一个名字，更是一份承诺。我们的准备不只是车本身，更是一种‘时刻准备着’的状态。”滴滴出行网约车司机谭师傅说，除了统一配备的急救包、充电设备外，他还会主动学习一些简单的英语问候语和赛事场馆的指引信息，方便和外宾游客沟通，用安全、舒适的车程和热情、专业的服务，迎接每一位宾客。

全城换上“全运新装”

随着十五运会和残特奥会的脚步临近，花都开启“爆改模式”，全城换上“全运新装”。在十五运会倒计时100天时，花都启动“蓄势预热阶段”，从街头巷尾到交通枢纽，从城市地标到社区广场，通过多种形式、多种渠道，将全运元素深度融入城市脉络。

景观打造，提升城市颜值。融合吉祥物、会徽、主题口号等元素的5个精美景观小品亮相花都广场、广州北站等地；“激情全运会活力大湾区”等立体字景观点缀在花都大道、空铁大道，城区主干道的30个公交站台也披上了全运“新装”；5辆车身喷涂着十五运会宣传内容的“全运专题巴士”穿梭于大街小巷，成为了流动的宣传大使，让全运氛围随车而行。

视觉冲击，点亮城市窗口。在全区范围内的政务服务中心、文体场馆、公园广场、商场、景区、交通枢纽等163块LED电子屏及490个LED走马灯上，十五运会的主题口号、宣传片、海报等轮番展播，形成强大的视觉矩阵。在高速出入口、各镇街重要节点、交通沿线等重点位置，精心设置了8个大型户外宣传大牌和874面灯柱道旗，打造了醒目的城市宣传风景线。

全域覆盖，营造浓厚氛围。全区各机关企事业单位、镇街（村居）、学校等已更新297幅宣传栏，专题宣传十五运会。在学校、商场、景区等公共场所，张贴海报、标语与摆放吉祥物，让赛事文化氛围无处不在。主城区工地围挡也变身宣传阵地，近2万米长的围挡上绘制了全运宣传画、城市品牌形象等内容。

目前，花都区已进入“深化推广阶段”，氛围营造工作持续深化，十五运会元素已无处不在，全民期盼盛会开幕的热情日益高涨，正以最美、最整洁的城市风貌，静待盛会开幕，迎接八方来客。

迎宾先锋，花都接棒！

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采写：南方+记者周甫琦

设计：招凤仪

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